El área de Financiamiento y Competitividad Pyme de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa, invita a todas las entidades de la red CAME a participar del 3º encuentro virtual con las entidades, bajo la temática “Atención al socio”.
El próximo encuentro se realizará el jueves 1 de septiembre a las 9.30 horas, en modalidad virtual a través de la plataforma Zoom y estará a cargo de Daniel Carballo, especialista y capacitador.
Estas jornadas se dirigen a los equipos de las entidades que están en contacto diario con el asociado. En esta oportunidad, se indagará y repensará la atención al socio en torno a calidad y servicios. También, se reflexionará sobre el valor de la comunicación y la empatía durante ese proceso y las maneras efectivas de resolver quejas y reclamos para analizar el ciclo del servicio.
Para participar, haga clic aquí
Los encuentros con entidades forman parte del programa de actividades online y talleres prácticos que lleva adelante FINANCAME por quinto año consecutivo. Se trata de una propuesta que surge a partir del análisis de la encuesta anual sobre Indicador de Acceso al Financiamiento (IMAF), en la que las entidades relevadas plasman sus necesidades concretas de áreas en las que buscan fortalecer y optimizar el trabajo con sus asociados.
Esta nueva iniciativa se orienta en específico a las entidades de la red y ofrece cuatro encuentros en total, que tienen como eje temático común brindar información acerca de las herramientas vigentes de financiamiento y los servicios de CAME.
Para obtener más información, escribir a: financiamiento@came.org.ar
Para consultar los talleres y las charlas anteriores de Financiamiento y Competitividad, ingrese aquí.
